Der übliche Reflex bei stagnierenden Zahlen ist mehr Produktion. In gewachsenen Beständen ist das fast immer die teurere und schwächere Antwort.

Warum Aufräumen mehr bringt

Ein Beitrag, der seit drei Jahren existiert, hat etwas, das ein neuer nicht hat: Er ist erfasst, hat Verweise und wird gefunden. Eine Überarbeitung baut darauf auf. Ein neuer Beitrag beginnt bei null.

Dazu kommt: In den meisten gewachsenen Beständen konkurrieren mehrere Beiträge um dasselbe Thema. Sie schwächen sich gegenseitig, ohne dass es jemandem auffällt.

Die vier Kategorien

Aktualisieren

Beiträge mit Verkehr, deren Angaben veraltet sind. Der lohnendste Fall: Die Arbeit ist überschaubar, die Wirkung schnell sichtbar.

Wichtig dabei: Änderungsdatum sichtbar setzen und benennen, was sich geändert hat. Ein aktualisiertes Datum ohne Änderung ist irreführend.

Zusammenlegen

Mehrere Beiträge zum selben Thema aus fast demselben Blickwinkel. Den stärksten behalten, das Beste aus den anderen einarbeiten, den Rest weiterleiten.

Das ist die unbeliebteste Maßnahme, weil Arbeit vernichtet wirkt. Tatsächlich wird sie zusammengeführt.

Stehen lassen

Beiträge, die funktionieren und stimmen. Nicht anfassen – auch nicht „zur Sicherheit optimieren". Der häufigste vermeidbare Schaden entsteht durch Überarbeitungen an Texten, die liefen.

Entfernen

Kein Verkehr, kein fachlicher Wert, keine Verweise. Weiterleiten auf eine thematisch passende Seite – nicht auf die Startseite, das ist für Suchende wie für Suchmaschinen unbefriedigend.

Die Reihenfolge

  1. Alle Beiträge auflisten, mit Verkehr der letzten zwölf Monate und Datum der letzten Änderung.
  2. Nach Verkehr sortieren. Die oberen zwanzig Prozent zuerst ansehen – dort liegt der Wert.
  3. Themen gruppieren. Doppelungen fallen dabei von selbst auf.
  4. Einteilen und abarbeiten, in dieser Reihenfolge: aktualisieren, zusammenlegen, entfernen.

Was das mit Neuproduktion zu tun hat

Beim Aufräumen fällt auf, welche Fragen der Bestand nicht beantwortet. Diese Lücken sind die belastbarste Grundlage für neue Beiträge, die es gibt – besser als jede Themenliste aus einem Werkzeug, weil sie aus dem eigenen Bestand kommt.